Home Loan X Kotak Mahindra Banque vous fournit des prêts à domicile accompagnés d'installations hautement personnalisées et des services pour une expérience d'achat de maison sans couture et agréable. Compte d'épargne X 4 intérêt p. a. Sur votre compte d'épargne est maintenant une chose du passé. Avec Kotak Savings Account vous obtenez maintenant jusqu'à 6 intérêts p. a. Sur votre solde du compte d'épargne sur Rs. 1 Lakh. Prêt personnel X Optez pour un prêt personnel Kotak pour obtenir un pas de plus vers la planification de vos vacances de rêve, le mariage de rêve ou la rénovation de votre maison à des taux d'intérêt concurrentiels. Alors allez-y, rêvez de grandes cartes de crédit X Kotak Mahindra Banque offre une gamme de cartes de crédit dans le seul but de répondre à tous les types de consommateurs. Nous avons une carte pour répondre à chacun de vos besoins et chaque carte de crédit dans notre ensemble a des services spéciaux et des avantages. Compte courant X Kotak Mahindra Banks Compte courant est conçu pour prendre votre entreprise à de nouveaux sommets et de créer une relation à long terme dans la construction de votre entreprise. Soie - Obtenez de l'argent comptant jusqu'à 4500 Prêts personnels à des taux d'intérêt attrayants Économies. Récompenses. Divertissement cartes prépayéesSilk - Get Cash Back de jusqu'à 4500 prêts personnels à taux d'intérêt attrayants Économies. Récompenses. Divertissement Télécharger l'application Kotak Carte de voyage mondiale à plusieurs devises Voyager à l'étranger Que vous voyagiez pour vos vacances ou pour vos affaires, la carte de voyage mondiale Kotak Multi Currency vous offre une commodité globale et une sécurité inégalée. Kotak Mahindra Bank vous apporte le Kotak Multi Currency World Travel Card, une carte de voyage prépayée qui vous permet d'oublier les tracas de transport de devises étrangères et les chèques de voyage. Maintenant, vous pouvez être libre de l'inconvénient d'encashment, le potentiel de vol de misplacement et les questions concernant l'acceptabilité universelle. Les caractéristiques ci-dessous, les frais d'amp et les conditions d'amplitude sont applicables pour les cartes de voyage émises par d'anciennes succursales d'ING Vysya Bank. Multi Currency Card Embedded avec Chip, assurant un niveau de sécurité plus élevé Chargé avec plusieurs devises sur une seule carte Disponible en 10 devises - Dollars américains, Euro, Livre sterling, Dollars australiens, Dollars de Singapour, Franc suisse, Dollars de Hong Kong, Dollars canadiens, Japonais Yen et Couronne suédoise Accepté dans le monde entier sur tous les points de vente et guichets automatiques acceptant les Visa Connexion web séparée pour gérer votre compte Travel Card de n'importe où dans le monde Alertes par courrier électronique par SMS pour chaque transaction Assurances gratuites Kotak Mahindra Banks Accès Internet prépayé Service vous permet un accès rapide et facile, 24 x 7 à votre compte de carte de voyage. Connectez-vous à kotak. Longue validité La carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak est valable pour une période de 3 ou 5 ans. Veuillez vous référer à la date d'expiration mentionnée sur votre carte de voyage. Perte d'assurance responsabilité de carte Sentez-vous plus sûr que de transporter de l'argent dans votre portefeuille. Avec votre carte de voyage mondiale Kotak Multi Currency, vous n'avez pas à vous inquiéter, même si votre carte est mal placée. Cette carte est livrée avec une assurance perte de responsabilité de carte jusqu'à Rs. 2,00,000. L'assurance couvre toute utilisation abusive jusqu'à 30 jours avant votre déclaration de la carte perdue et 7 jours après la déclaration. Assurance de la protection des achats Assurance de la protection des achats offerts sur les achats que vous effectuez avec la carte de voyage mondiale Multi Travel de Kotak jusqu'à Rs. 1,00,000. Les biens corporels achetés à l'aide de la carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak sont assurés contre les dommages indésirables dans les 90 jours suivant la date d'achat. Assurance accident d'avion Voyage de couverture sans aucun soucis, Kotak Multi Currency carte de voyage mondiale vous apporte gratuit Air Assurance accident couvrir jusqu'à Rs. 15,00,000. Perte de passeport et / ou de documents de voyage En outre, la carte de voyage mondiale Kotak Multi devises est livré avec une perte de passeport documents d'assurance de voyage de jusqu'à Rs. 50 000. Tous les frais encourus pour l'acquisition, y compris les frais de demande pour le passeport perdu et tous les documents de voyage tels que le visa de voyage, etc. sont couverts. Perte de Bagages enregistrés International En cas de perte de bagages enregistrés, sur des vols internationaux sortants, la Carte de Voyage Mondiale Kotak Multi Currency offre une couverture jusqu'à Rs. 50 000 pour couvrir tous les articles nécessaires pour l'assuré pour les besoins essentiels tels que vêtements, articles personnels de nécessité de base, etc. Service d'assistance à la clientèle de Visa Global (GCAS) Lorsque vous voyagez à l'étranger, votre carte de voyage mondiale Kotak vous offre la tranquillité d'esprit Service global d'assistance à la clientèle (GCAS). Ce service d'urgence de 24 heures est offert par Visa à travers le monde et peut être utilisé pour les rapports de carte loststolen, le remplacement des cartes d'urgence et diverses demandes de renseignements. Nous sommes parmi les premières banques en Inde à offrir la commodité des services de remplacement de carte d'urgence, de sorte que vous êtes jamais sans votre carte, même lorsque vous voyagez à l'étranger. Vous pouvez appeler les numéros des centres d'appels VISA pour bénéficier des services d'assistance à la clientèle de VISA. Dans ce document, les mots et expressions suivants doivent avoir les significations suivantes: ATM signifie une machine à caisses automatisée dans le monde entier (sauf en Inde, au Népal, en Inde et au Népal). Et le Bhoutan) qui affiche le logo de Visa Electron dans lequel, entre autres choses, le titulaire de carte peut utiliser la carte de voyage mondiale multi devises Kotak pour accéder aux fonds du compte de carte, sous réserve des présentes conditions générales. Demandeur relativement à une Carte désigne une personne qui demande et reçoit la Carte de la Banque. Montant disponible signifie, par rapport à une Carte, le montant disponible à un moment donné pour être utilisé sur la Carte, soit la somme des montants déposés dans le Compte de la Carte, tels que: a) le ou les montants utilisés La Carte pour les Opérations et b) les frais, coûts et dépenses de la Carte facturés par la Banque au Compte de la Carte. Banque signifie Kotak Mahindra Bank Limited, une société constituée en Inde en vertu de la Companies Act de 1956 et une société bancaire au sens de la Loi de 1949 sur la réglementation bancaire et ayant son siège social au 27 BKC, C 27, G Block, Bandra Kurla Complex, Bandra (E), Mumbai - 400 051 et comprend ses successeurs et ayants droit. Carte se réfère à Kotak Multi Currency World Travel Card qui est chargé avec une monnaie prédéfinie comme demandé par le titulaire de la carte pour les montants admissibles émis par la Banque à un titulaire de la carte en les termes de la présente. Titulaire de la carte, vous, vos moyens par rapport à une Carte, le client de la Banque qui a été délivré et autorisé à utiliser la Carte de Voyage Mondiale Multi Currency Kotak. Taux de conversion transfrontalier: C'est le taux de change appliqué par VISA pour le traitement des transactions transfrontalières, lorsque la devise de facturation est différente de la devise de la carte. Transactions transfrontalières: Une transaction transfrontalière est une transaction pour laquelle le code du pays marchand diffère du code de pays de l'émetteur, que la monnaie de transaction soit différente de la devise de facturation des détenteurs de carte. Accessoire et logiciel nécessaire pour exécuter un tel dispositif. Les médias électroniques incluent (mais pas exclusivement) ATMs POS. Établissement marchand ou commerçant désigne un établissement qui a conclu une entente avec une banque membre du programme de carte afin d'accepter et d'honorer des cartes pour la vente de biens et de services par le marchand au titulaire de la carte. Le commerçant doit inclure, entre autres, des magasins, des magasins, des restaurants, des compagnies aériennes (sauf en Inde, au Népal et au Bhoutan) annoncés de temps à autre par la Banque, Visa International ou le Marchand honorant la Carte. NIP signifie le numéro d'identification personnel et les moyens et comprend tout numéro secret et confidentiel généré au hasard, attribué par la Banque au titulaire de la carte et / ou modifié ultérieurement par le titulaire de carte selon son choix, requis pour utiliser une carte sur un guichet automatique attribué par la banque. POS signifie les terminaux électroniques de Point de Vente (POS) dans un établissement marchand à l'étranger (sauf l'Inde, le Népal et le Bhoutan), au cours desquels le Titulaire peut utiliser la Carte pour effectuer des paiements. Transaction de devise unique: transaction transfrontalière pour laquelle la devise de facturation est identique à celle de la carte. Les Termes signifient les Termes qui peuvent exister maintenant et qui peuvent être modifiés de temps à autre. Transaction désigne une instruction ou une enquête ou une communication figurant dans les registres de la Banque, donnée ou faite par un Titulaire utilisant une Carte directement ou indirectement à la Banque pour effectuer une transaction, que ce soit par l'intermédiaire de l'ATM, EDC, POS ou tout autre dispositif de la Banque Ou du réseau partagé des banques. Le kit de carte de voyage en plusieurs devises comprend une carte, un NIP ATM, un guide d'utilisation et les modalités et conditions. Visa est la marque détenue par Visa International et est affichée dans les Établissements marchands de Visa International. Demande de carte: Toute personne résidant en Inde, c'est-à-dire les clients qui maintiennent un compte auprès de la Banque, ainsi que les non-clients qui ne tiennent pas de compte auprès de Kotak Bank et qui souhaitent se prévaloir d'une carte, Demande de carte de voyage mondiale multidevises Kotak Formulaire prescrit par la Banque dûment rempli accompagné d'une preuve d'identité et de résidence ainsi que du montant à déposer dans le compte de carte ainsi que des frais d'émission prescrits par la Banque. Le montant maximal doit être conforme aux directives RBIFEMA applicables de temps à autre. En plus de la commission d'émission, au moment de l'achat de la carte de voyage mondiale Kotak, le montant des charges initiales, les recharges, seront convertis De la monnaie locale à la devise de la carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak en utilisant un taux de conversion déterminé par la Banque. Transporter plusieurs devises sur une seule carte. Veuillez vous référer à kotak pour la liste actualisée des devises disponibles pour votre carte de voyage mondiale Kotak Multi Currency. La liste des monnaies prédéfinies peut être modifiée à la seule discrétion de la Banque. Les titulaires de carte recevront le kit de carte de voyage en devises multiples. La Banque a le droit d'accepter ou de rejeter toute demande à sa seule discrétion sans en affecter aucune raison. Rechargement de la carte: Le titulaire de la carte peut recharger instantanément la carte en utilisant l'ouverture de session Web, en appelant notre centre de contact avec la clientèle ou en envoyant le formulaire de recharge de la carte mondiale de voyage Kotak à plusieurs succursales de la Banque en Inde. Être utilisé avant la date d'expiration de la Carte qui peut être spécifiée dans la Carte, le montant total disponible sur la Carte après rechargement ne doit pas dépasser le plafond maximal admissible selon les directives de RBIFEMA, applicable de temps à autre. Le titulaire de la carte doit payer les frais de rechargement exigés comme prescrit par la Banque de temps à autre pour fournir ce service de rechargement. Le montant sera chargé rechargé dans le compte de carte dans les 24 heures ouvrables après la réalisation des fonds. Applicabilité des Règlements: La délivrance et l'utilisation de la Carte sont soumises au respect par le Titulaire de la carte des dispositions des lois applicables (y compris FEMA, 1999), des règles, des règlements et des directives publiées par la Reserve Bank of India Autorité en vertu de toute loi en vigueur de temps à autre. La carte ne peut être utilisée pour effectuer des paiements vers des transactions en devises en Inde, au Népal et au Bhoutan. Si la carte est annulée, que ce soit en raison du non-respect des lois, règles et règlements applicables, ou autrement, la Banque ne sera pas responsable de toute tentative d'utilisation de la carte, en Inde ou à l'étranger, autrement. L'utilisation de la carte est en conformité avec les lois, règles et règlements applicables (y compris Exchange ControlFEMA) en vigueur de temps en temps. En cas de non-respect de l'une quelconque de ces conditions par le titulaire de la carte, la Banque aura le droit soit à sa discrétion, soit à l'instance des autorités d'exécution RBILaw, d'exclure le titulaire de la carte, y compris l'annulation et le retrait de la carte. La carte peut être utilisée dans le cadre des droits en devises comme stipulé par FEMA ou comme prescrit par RBI de temps en temps pour les titulaires de carte se rendant à l'étranger pour toutes les dépenses personnelles de bonne foi à condition que le total tiré au cours du voyage à l'étranger n'excède pas le droit. Le droit d'échange doit être vérifié (avant le voyage) auprès des succursales de la Banque autorisées. La carte ne peut pas être utilisée pour effectuer des envois de fonds, pour lesquels la libération d'échange n'est pas permise en vertu des règlements existants. La Banque n'autorise aucune transaction de paiement utilisant la carte sur des marchands enregistrés en Inde, au Népal et au Bhoutan. Le détenteur de la carte est seul responsable envers les autorités concernées en cas de violation des lois, règles et réglementations en vigueur de temps à autre. La Banque ne sera pas responsable des dommages ou pertes directs, indirects ou consécutifs découlant de la non-conformité par le titulaire de la carte des lois, règles et réglementations en vigueur de temps à autre. Le titulaire de la carte dédommage et accepte de tenir la Banque indemnisée contre toutes actions, réclamations et coûts, frais et dépenses découlant ou en conséquence du non respect par la titulaire de la carte des lois, règles et règlements en vigueur de temps à autre. Sécurité de la carte: Le NIP est utilisé pour les retraits d'espèces et la vérification du solde dans les guichets automatiques. Le PIN doit être soigneusement sauvegardé. Veuillez noter que le code PIN ne peut pas être modifié par le titulaire de la carte dans les guichets automatiques. Le code PIN ne peut être modifié qu'après avoir ouvert une session dans la section de connexion à la clientèle de la carte de voyage mondiale multi devises Kotak. L'utilisation d'un NIP incorrect trois fois invaliderait la Carte pour le reste de la journée. La Banque décline toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée de la Carte. Il incombe au titulaire de la carte de s'assurer que la connaissance du PIN PIN Mailer ne relève d'aucune autre personne. La sécurité du NIP est très importante et la violation de l'une quelconque des exigences ci-dessus équivaut à une utilisation non autorisée. La carte doit être signée au verso de la carte. La signature au verso de la Carte ne doit être que du Titulaire de la Carte. Card Validity amp Usage: La carte n'est pas valide pour les paiements en Inde, au Népal et au Bhoutan. La Carte sera valable jusqu'au jour de validité en relief sur la carte. La Carte sera active dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception des fonds clairs vers le montant déposé par le Titulaire vers la Carte dans le Compte de Carte. Dans le cas de paiements effectués par chèque, la carte ne sera activée qu'après le contrôle. La carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak fonctionnera à travers le monde autre que les pays restreints. Veuillez vous reporter à la section Carte de voyage de kotak pour les pays les plus récents. Tous les guichets automatiques des autres banques membres du réseau Visa (sauf en Inde, au Népal et au Bhoutan) Tous les établissements VISA (sauf en Inde, au Népal et au Bhoutan) La Banque a le pouvoir du titulaire de la carte De débiter le compte de carte du titulaire de la carte pour tous les retraits effectués par le titulaire de la carte en utilisant la carte comme le prouvent les registres de banques qui seront concluants et obligatoires pour le titulaire de la carte. La Banque a également l'autorité du titulaire de carte pour débiter le compte de la carte avec des frais de service (le cas échéant) notifiés par la Banque de temps à autre. Le relevé de transaction généré par le guichet automatique ou le point de vente sera obligatoire pour le détenteur de la carte et il sera concluant sauf vérification contraire et corrigée par la banque. La carte peut être utilisée pour les transactions jusqu'à concurrence du montant disponible sur la carte, sous réserve des lois, règles et règlements applicables (y compris Exchange ControlFEMA). La carte peut être utilisée par le détenteur de la carte et aucune autre personne. Le montant de la carte ne peut être transféré. Lorsqu'une transaction utilise un montant, ce montant sera réduit du montant disponible pour arriver à un nouveau montant disponible après cette opération. Le titulaire de la carte accepte que le dossier bancaire des transactions relatives à sa carte soit authentique et concluant. Le détenteur de la carte est prié de conserver avec lui un dossier pour les transactions générées par les terminaux ATMEDC à l'établissement marchand. Le détenteur de la carte s'engage à ne pas tenter de retirer l'achat en utilisant la carte, à moins que des fonds suffisants ne soient disponibles sur la carte. Il incombe entièrement au titulaire de la carte de s'assurer que le solde de la carte est adéquat. Les transactions sur la carte seront dans la monnaie du pays dans lequel il est traité. Toutefois, les débits sur le compte du titulaire de carte seront dans la devise de la carte. Le taux de change entre la monnaie de transaction et la monnaie de facturation utilisée pour le traitement de ces opérations de change transfrontalières telles qu'appliquées par VISA est: Le taux choisi par VISA à partir de la fourchette des taux disponibles dans les marchés de gros des devises pour la date de traitement applicable. Du taux que VISA lui-même a reçu ou du taux imposé par le gouvernement en vigueur pour la date de traitement applicable et plus ou moins tout ajustement que les émetteurs déterminent. Actuellement, la Banque a un marge de 3.5 sur ce taux de conversion transfrontalière, autre que sur les transactions en monnaie unique. Aucun intérêt ou bonus ne sera gagné sur le solde figurant sur le compte de la carte. Le dépôt de carte par le titulaire de carte auprès de la Banque ne donne pas le droit au titulaire de carte de se prévaloir d'un crédit de découvert. Monnaie de la Carte: Le Titulaire de la Carte ou toute autre personne dûment autorisée aura le choix, pour charger la valeur sur la Carte dans une ou plusieurs monnaies sous réserve des conditions et du seuil autorisés de la monnaie pour la nature du voyage effectué par la Titulaire de la carte. Le solde des devises est défini ici comme Portefeuille de devises. Transporter plusieurs devises sur une seule carte. Veuillez vous référer à kotak pour la liste actualisée des devises disponibles pour votre carte de voyage mondiale Kotak Multi Currency. Les devises listées à kotak sont dans l'ordre de priorité de la devise dans laquelle les fonds seront retirés de votre carte si vous n'avez pas la monnaie ou la monnaie insuffisante de la transaction sur votre carte de voyage Multi devises Kotak. Toutefois, la Banque se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'augmenter ou de diminuer le nombre de devises disponibles sans préavis. Le porteur de carte et de devise peut être chargé et / ou rechargé avec une valeur permise de devises pendant sa période de validité par le titulaire de la carte ou toute autre personne dûment autorisée par le titulaire de la carte. Instructions de chargement une fois donné sera finale et liant le titulaire de la carte. En cas d'utilisation de la Carte à l'étranger ou de toute taxe perçue sur la Carte, les déductions aux montants à cette fin se feront dans l'ordre suivant: D'abord dans le cas où la charge est dans une devise spécifique, Déduit du solde disponible dans le portefeuille de devises correspondant de cette devise. Dans le cas où aucun portefeuille de devises n'a été créé pour cette devise ou si le solde du portefeuille de devises est insuffisant, les montants seraient déduits du portefeuille de devises libellés en dollars américains (USD). Dans l'éventualité où aucun portefeuille de devises n'a été créé pour le dollar américain ou si le portefeuille de devises de l'USD n'est pas suffisamment équilibré, la Banque identifiera le portefeuille de devises avec un solde suffisant à partir duquel le montant sera déduit. Il est précisé que dans le cas où des montants sont déduits d'un portefeuille de devises d'une monnaie, autre que la monnaie pertinente à la transaction, le taux de change de la monnaie déterminé par la Banque pour cette conversion de devises sera applicable. Il est également précisé que dans le cas où aucun Portefeuille de devises unique n'aurait un solde suffisant pour une transaction particulière par le Titulaire de carte, la Banque rejette cette transaction même si des montants suffisants peuvent être disponibles dans l'ensemble du Portefeuille de devises. Lieu du commerçant et point de vente Utilisation: Le retrait ou le dépôt en espèces n'est pas autorisé dans les points de vente ou dans les magasins. La carte sera normalement honorée par les marchands qui affichent le logo Visa. Le matériel promotionnel de la carte ou le symbole Visa affiché sur tout site n'est pas une garantie que tous les biens et services disponibles dans ces locaux peuvent être achetés avec la Carte. La carte est destinée à une utilisation électronique uniquement et ne peut être acceptée que par un commerçant ayant un terminal EDC. Toute utilisation de la Carte autre que l'utilisation électronique sera considérée comme non autorisée et le Titulaire de la carte sera seul responsable de ces transactions. L'utilisation électronique est interprétée comme le relevé de facturation électronique transmis par le terminal EDC. La carte ne sera honorée que si elle porte la signature du titulaire de la carte. Les transactions sont considérées comme autorisées et complétées une fois que le terminal EDC génère un bulletin de versement. Le détenteur de la carte doit s'assurer que la carte est utilisée une seule fois pour chaque achat à l'emplacement du commerçant. La feuille de frais sera imprimée chaque fois que la carte est utilisée et le détenteur de la carte doit s'assurer qu'il n'y a pas d'usage multiple de la carte à l'emplacement du commerçant au moment de l'achat. La Banque n'acceptera aucune responsabilité pour les transactions que le titulaire de carte pourrait avoir avec le marchand, y compris, mais sans s'y limiter, la fourniture de biens et de services. Si le titulaire de la carte a des plaintes concernant des établissements de commerçants Visa Electron, la question doit être résolue par le titulaire de la carte avec l'établissement marchand et le défaut de le faire ne libérera pas le titulaire de la carte de ses obligations envers la banque. Toutefois, le détenteur de la carte doit en informer immédiatement la Banque. La Banque n'accepte aucune responsabilité pour toute surtaxe perçue par un Marchand et débitée sur le Compte de la Carte. Le titulaire de la carte doit signer et conserver la feuille de frais chaque fois que la carte est utilisée à l'établissement marchand. La Banque, moyennant des frais supplémentaires, peut fournir des copies de la feuille de frais. Toute Décharge de Carte non signée personnellement par le Titulaire de la Carte, mais qui peut être prouvée, étant autorisée par le Titulaire, sera la responsabilité du Titulaire. Toute charge ou autre demande de paiement reçue d'un Marchand par la Banque pour paiement est une preuve concluante que la charge enregistrée sur cette réquisition a été correctement encourue au Marchand dans la quantité et par le Titulaire mentionné dans cette charge ou autre réquisition, Par l'utilisation de la Carte, sauf si la Carte a été perdue, volée ou frauduleusement utilisée, le fardeau de la preuve incombant au Titulaire de la Carte. Dans le cas où un titulaire de carte souhaite annuler une opération achevée en raison d'une erreur ou d'un retour de marchandise, le vendeur doit annuler le reçu de vente antérieur et conserver une copie du reçu annulé en sa possession. Tous les remboursements et rajustements dus à une erreur de Merchantdevice ou à un lien de communication doivent être traités manuellement et le compte sera crédité après une vérification en bonne et due forme et conformément aux règles et règlements de Visa, selon le cas. Le titulaire de la carte accepte que les débits reçus pendant cette période seront honorés uniquement en fonction du solde disponible de la carte sans tenir compte de ce remboursement. Le détenteur de la carte indemnise également la Banque de tels actes de déshonoration des instructions de paiement. La carte ne doit pas être utilisée dans les hôtels pendant le check-in et aussi aux endroits où les arrangements de paiement sont effectués avant la fin de la transaction ou du service d'achat. La carte ne doit pas être utilisée pour les commandes de commande par la poste, et toute utilisation de ce type sera considérée comme non autorisée et le titulaire de la carte sera seul responsable. La Carte ne doit pas être utilisée pour le paiement de la souscription à des magazines étrangers périodiques et toute utilisation de ce type sera considérée comme non autorisée et le Titulaire sera seul responsable. L'utilisation de la carte sur tout autre dispositif ATMEDCPOS peut entraîner une redevance de service et / ou des frais de transaction et / ou des frais de traitement qui sont prélevés sur la carte. Tous ces frais seront déduits du montant disponible, que le détenteur de la carte ait ou non fait l'objet d'un avis préalable. Il est conseillé au titulaire de la carte de conserver le relevé des transactions. Obligations des titulaires de carte Obligations et engagements: Le titulaire de la carte avisera immédiatement la Banque en cas de changement de son adresse. Le détenteur de la carte s'assure en tout temps que la carte est conservée en lieu sûr. La Carte est la propriété de la Banque et doit être retournée à une personne autorisée de la Banque sur demande. Le Titulaire de la carte s'assure que l'identité de la personne autorisée de la Banque est établie avant la remise de la Carte. Le titulaire de la carte sera responsable de toutes les transactions et des frais y afférents. Le Titulaire accepte que, à sa demande et au risque, la Banque accepte de lui fournir la Carte et accepte la pleine responsabilité de toutes les Transactions enregistrées par l'utilisation de sa Carte. Une instruction donnée au moyen de la Carte est irrévocable. Le titulaire de la carte accepte, en toutes circonstances, l'entière responsabilité de l'utilisation de la carte, qu'elle ait ou non été traitée avec sa connaissance ou son autorité, explicite ou implicite. Le Titulaire de carte autorise irrévocablement la Banque à débiter les montants utilisés en utilisant la Carte pour les Transactions sur son Compte de Carte. Le détenteur de la carte devrait tenir la Banque indemnisée et inoffensive pour son action de bonne foi et dans le cours normal des affaires fondées sur les transactions. La Banque mettra tout en œuvre pour exécuter les Transactions mais n'assumera aucune responsabilité envers le Titulaire de la Carte ou toute autre personne pour quelque raison que ce soit, y compris pour son retard ou son incapacité à exécuter une Transaction ou une instruction. Le titulaire de la carte s'engage à porter tous les différends relatifs à une opération ou à une inscription dans le compte de la carte à l'avis de la banque dans un délai de 7 jours à compter de la date de la transaction ou de l'inscription. Accepté par le détenteur de la carte. Le détenteur de la carte renvoie la carte à la banque lorsqu'elle n'est pas requise ou expirée ou après son retrait après avoir été déclarée perdue. Opérations bancaires nettes: Avec le compte client de carte de voyage, le titulaire de la carte a le droit d'accéder aux détails du compte de la carte qui comprennent les services suivants: Rechargement instantané en ligne Résumé du compte. Relevé de compte par courrier électronique. Verrouillage de la carte Verrouillage. Afficher les transactions. Réinitialisation du NIP ATM. Customer Contact Center Vous pouvez maintenant recharger votre carte au cours de l'appel. SMS k se rendra à 5676788 et nous vous appelerons dans les 30 minutes pour traiter votre demande de rechargement de carte. Les clients peuvent appeler notre centre de contact client 24h / 24 pour des questions, enregistrer leurs plaintes et brouillard important, signaler la carte perdue. Le détenteur de la carte doit en informer immédiatement la Banque en personne ou en appelant le Centre de service à la clientèle des banques ou le détenteur de la carte peut bloquer la carte par le biais de la section de connexion à la clientèle de la carte de voyage mondiale de Kotak. S'il y a un retard dans la notification à la Banque de la perte ou du vol de la carte, le détenteur de la carte sera responsable de toute mauvaise utilisation des pertes de carte subies entre-temps. Le titulaire de la carte doit déposer auprès de la police un rapport de perte de carte et en envoyer une copie physique à la Banque. La Banque sur la réception de l'information et la vérification de la carte d'identité des détenteurs de carte la carte. Le titulaire de la carte continuera d'être responsable de toutes les transactions effectuées sur sa carte jusqu'à ce qu'il déclare la perte de sa carte à la Banque par les modes prescrits ci-dessus. Le titulaire de la carte continue cependant à être responsable des frais, le cas échéant, encourus post avis d'envoi par tout autre mode en dehors des modes prescrits comme ci-dessus jusqu'à ce que la même chose est mis en action hot-listed par la Banque. En cas de perte de carte, un nouveau kit de carte de voyage de remplacement sera émis et la Banque transférera le montant disponible moins les frais applicables à la nouvelle carte. Toute instruction reçue par la Banque pour l'inscription à chaud d'une Carte ne peut pas être révoquée. Renonciation de la carte: Le titulaire de la carte souhaitant remettre la carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak donnera à la Banque un avis écrit et remettra la carte ainsi que l'avis. Le titulaire de la carte aura le droit de recevoir le solde de la carte après déduction des frais applicables et uniquement si toutes les transactions sont réglées. Frais Les frais d'émission de la carte se rapportent aux honoraires ou frais uniques qui doivent être payés par le demandeur , Au moment de faire l'Application de la carte. S'il vous plaît visitez kotak et reportez-vous à la section des frais et frais de la carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak pour les frais et frais les plus récents. Les frais de rechargement de la carte font référence aux frais ou frais, qui doivent être payés par le demandeur. Au moment de chaque rechargement requis pour que la devise souhaitée soit rechargée sur la carte. S'il vous plaît visitez kotak et reportez-vous à la section des frais et frais de la carte de voyage mondiale multi-monnaie Kotak pour les frais et frais les plus récents. Les frais de remplacement de la carte font référence aux frais ou frais à payer par le demandeur de la carte de remplacement. Vous pouvez obtenir des détails sur les frais et frais applicables auprès de la Banque. La Banque se réserve le droit, à tout moment, de facturer au titulaire de la carte les éventuels frais d'utilisation des transactions effectuées par vous sur la carte. Des détails sur les frais applicables peuvent être obtenus auprès de la Banque et peuvent être modifiés de temps à autre. Tous les frais, dettes ou impôts exigibles par l'utilisation de la Carte seront la responsabilité des Titulaires. Le titulaire de la carte autorise la Banque à déduire du solde de sa carte et accepte d'indemniser la Banque de toute dépense que la Banque peut encourir en percevant des sommes que le titulaire doit à la Banque relativement à sa carte (y compris, sans limitation, Dans la mesure permise par la loi). Le montant dû et payable par le titulaire de la carte, s'il n'est pas payé séparément, sera recouvré par la Banque du montant disponible ou au débit de tout autre compte auprès de la Banque du titulaire de la carte, le cas échéant. Changement d'installations: La Banque peut, à sa discrétion, rendre disponible l'utilisation d'une carte dans d'autres guichets automatiques, EDC, PDV et autres appareils par le biais de réseaux partagés. Le titulaire de carte comprend et accepte que ces réseaux peuvent offrir des fonctionnalités différentes, des offres de services et des frais différents pour différents services et / ou emplacements. La Banque, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis au Titulaire de la carte, a le droit de retirer, de suspendre, d'annuler, de suspendre ou de mettre fin à l'utilisation de la Carte et / ou des services qui s'y rapportent, Au détenteur de la carte pour toute perte ou tout dommage subi résultant de quelque façon de cette suspension ou de la résiliation. Maintenance: Si un préavis de travaux de maintenance susceptible d'affecter la disponibilité des services est fourni, la Banque se réserve le droit de suspendre, sans préavis, l'accès à un autre dispositif similaire ou la fourniture de tout ou partie des services, à tout moment time, if the Bank deems it necessary to do so, whether for routine maintenance or technical snagsforce measure for any other reason. Printed Transaction Records, Balance information Statement, Errors, Complaints: The Cardholder may opt for a printed record of Transaction through an ATM and verify such record. The Cardholder must inform the Bank in writing within 7 days, if any irregularities or discrepancies exist in the Transactionsparticulars on the Card. If the Bank does not receive any information to the contrary within 7 days, the Bank may assume that the statement and the Transactions are correct. All records maintained by the Bank, in electronic or documentary form, of the instructions of the Cardholder and such other details (including, but not limited to payments made or received) pursuant to this agreement, shall as against the Cardholder, will be deemed to be conclusive evidence of such instructions and such other details. The ATM machine may capture the Card, if responses sought from the Cardholder by the machine are not provided by the Cardholder within a specific time. In circumstances when the Card is captured then the Cardholder shall have to apply for a new Travel Card Kit in the manner prescribed above. Disclosure of Information: The Bank reserves the right to disclose to other institutions, such information concerning the Card or the Cardholder as may be necessary or appropriate in connection with its participation in any Electronic Funds Transfer Network. The use of the Card at ATMEDC-POSother devices shall constitute the Cardholders express consent. To the collection, storage, communication and processing of identifying and Card balance information by any means necessary for the Bank to maintain appropriate Transaction records. To release and transmission to participants and processors ATM networkother network details of the Cardholders account and Transaction information and other data necessary to enable the Card to be used at an ATMother device. To the retention of such information and data by the said participants and processors in the Bankother networks. To the compliance by the said participants and processors in the Bank ATM networkother networks with laws and regulation governing disclosure of information to which such participants and processors are subject. To the disclosure of information to third parties about the Transactions where it is so necessary for completing Transactions or when necessary to comply with law or government agency or court orders or legal proceedings or when necessary to resolve errors or question the Cardholder has raised or in order to satisfy the Banks internal data processing requirements. The Cardholder hereby expressly authorizes the Bank to disclose at any time and for any purpose, any information whatsoever relating to his personal particulars, Card transaction or dealings with the Bank, to the head office or any other branches, subsidiaries or associated or affiliated corporations of the Bank wherever located, any government or regulatory agencies or authorities in India or elsewhere, any agents or contractors which have entered into an agreement to perform any service(s) for the Banks benefit, and any other person(s) whatsoever where the disclosure is required by law or otherwise to whom the Bank deems fit to make such disclosure. The Cardholder agrees to provide the Bank information that the Bank requires from the Cardholder by law or regulation, or any other appropriate information that the bank may reasonably request from time to time. Banks Rights: The Bank may at its sole discretion withdraw or suspend the Card or amend any of its features without notice to the Cardholder. The Bank shall have discretion not to carry out a Transaction where it has reason to believe that the use of the Card is not authorized or the Transaction appears not genuine or unclear or such as to raise a doubt or it cannot be put into effect for whatsoever reasons. The Bank may at its discretion, videotape or record on camera the Cardholders access at ATM and rely on footage of such clippings as evidence in any proceedings. Should any instruction given by the Cardholder be capable of being executed by the Bank in more ways than one, the Bank may execute the said instruction in any one of the said ways, at its sole discretion. Cardholder disputes with Merchants: A Charge Slip with the Cardholders signature together with the Card number noted thereon shall be conclusive evidence as between the Bank and the Cardholder as to the extent of liability incurred by the Cardholder. The Bank shall not be in any manner responsible for the quality, value warranty, and delay in delivery, non-delivery, non-receipt of any goods or services received by the Cardholder. Merchant Establishments may reject the use of the Card for any reason whatsoever and Bank shall not be responsible for the same nor should be responsible in respect of goods or items supplied. It must be distinctly understood that the Card facility is purely a facility to the Cardholder to purchase goods or avail of services and the Bank holds out no warranty or makes no representation about quality, quantity, value, delivery or otherwise, howsoever regarding the goods or services, and any dispute should be resolved with the Merchant Establishment directly. However, the Cardholder shall report to the Bank about the dispute with the Merchant, detailing the name of locations, date and time of the transaction and other details that will assist the Bank in its investigations. The Bank shall make bonafide and reasonable efforts to resolve an aggrieved Cardholders disagreement with the applicable charge indicated in the statement within 120 days of receipt of the notice of disagreement. If after such effort, the Bank determines that the charge indicated is correct then it shall communicate the same to the Cardholder along with details including a copy of the Charge Slip or payment requisition along with charges if any. The Bank accepts no responsibility for refusal by any establishment to honour the Card. Insurance Benefits: The Cardholder specifically acknowledges that the Bank will not be liable in any manner whatsoever by virtue of any insurance cover provided and that the insurance company will be solely liable for compensation if any in case of the death of a cardholder andor loss of baggage andor loss of passport and shall not hold the bank responsible for any matter arising from in connection with such insurance cover, whether for or in respect of any deficiency or defect in such insurance cover, recovery or payment of compensation, processing or settlement of claims or otherwise howsoever and all such matters shall be addressed to and sorted out directly with the insurance company. The Cardholder agrees that the insurance cover so provided will be available to the Cardholder only as per the terms of the relevant insurance policy in force and only so long as the Cardholder is and remains a Cardholder of the Bank with his maintained in good standing. On the Card being cancelled or withdrawn temporarily or permanently for whatsoever reason the benefit of such insurance cover shall automatically discontinue from such date of cessation of card. The current insurance benefits offered on your Kotak Multi Currency World Travel Card are in association with Insurance Service Provider for more details refer to kotak. Exclusion from Liability: Without prejudice to the foregoing the Bank shall be under no liability whatsoever to the Cardholder in respect of any loss or damage arising directly or indirectly out of. Any defect in goods or services supplied. The refusal of any person to honour or accept the Card. Any statement made by any person requesting the return of the Card or any act performed by any other person in conjunction. The exercise by the Bank of its right to demand and procure the surrender of the Card prior to the expiry date exposed on its face whether such demand and surrender made andor procured by the Bank or any person or computer terminal. The exercise by the Bank of its right to terminate any Card. Any injury to the credit character andor reputation of the Cardholder alleged to have been caused by the re-possession of the Card andor any request for its return or the refusal of any Merchant Establishment to honour or accept the Card. Any mis-statement, mis-representation, error or omission in any details disclosed to the Bank. Decline of transaction due to any reason at a Merchant location ATM The Bank accepts no responsibility and will not be liable for any loss or damage for any service failures or disruptions (including but not limited to loss of data) attributable to a system or equipment failure or due to reliance by the Bank on third party, products or interdependencies including but not limited to electricity or telecommunication. The Bank accepts no liability or responsibility for the consequences arising out of the interruption of its business by Acts of God, riots, civil commotions, insurrections wars or any other causes beyond its control, or by any strikes or lockouts. If an ATM or similar device malfunctions, resulting in loss to the Cardholder of some or all amount of a transaction, and such a loss is confirmed by the Bank through a verification of the Banks records, the Bank will correct that loss by making any adjustments to the Card including any adjustments for service charges, if any. The bank shall not be responsible liable for failure of any ATM to dispense cash or if the cardholder is unable to withdraw cash for any reason whatsoever or if unable to avail the facility. The Bank shall not be responsible for any loss or damage caused to the Card holder by reason of any failure to comply with the Cardholders instructions, when such failure is caused due to reason beyond the control of the Bank, the opinion of the Bank being final in this regard. By applying for and availing the Card facility, the Cardholder grants express authority to the Bank or carrying out the Transactions performed by use of the Card. The Bank shall have no obligation to verify the authenticity of a transaction made other than by means of the PIN. The Bank shall under no circumstances be liable for any claims for losses or damages whatsoever whether direct, indirect, incidental, consequential and irrespective of whether any claim is based on loss of revenue, investment, production, goodwill, profit, interruption of business or any other loss of any character or nature whatsoever and whether sustained by the Cardholder or any other person. The Bank shall not be liable for non-availability of the funds credited to the Card due to restrictions on convertibility or transferability, requisitions, involuntary transfers acts of war or civil strife or other similar causes beyond the Banks control, in which circumstance no other branch, subsidiary or affiliate of the Bank shall be responsible thereof. Ability to refuse payment: Except as otherwise required by law, if the Bank receives any process, summons, order, injunction, execution, distrait, levy, lien, information or notice which the Bank in good faith believes calls into question the Cardholders ability to transact on the Card the Bank may, at its discretion and without liability to the Cardholder or such other person decline to allow the Cardholder to obtain any portion of his funds, or the Bank may pay such funds over to an appropriate authority and take any other steps required by applicable law. The Bank reserves the right to deduct from the Available Amount on the Card a reasonable service charge and any expenses the Bank incurs, including without limitation reasonable legal fees, due to legal action involving the Card. Termination of Card: In the event the Cardholder decides to terminate the use of the Card, the Cardholder shall give the Bank not less than 15 days prior notice in writing and forthwith return the Card to the Bank after cutting the card into 4 pieces and obtain a valid receipt thereof. Such termination shall also be deemed a termination of all facilities accorded by the Bank to a Cardholder. In the event charges are incurred on the Card after the Cardholder claims to have destroyed the Card, the Cardholder shall be entirely liable for the charges incurred on the Card whether or not the same are result of misuse and whether or not the bank has been intimated of the destruction of the Card. The Bank shall be entitled to discontinue this facility at any time by canceling the Card with or without assigning any reason whatsoever and by giving 15 days notice and shall be deemed to have been received by the Cardholder within 15 days of posting to the Cardholders address in India, last notified in writing to the Bank. If Cardholder uses the Card at any unauthorized location or for any purpose other than as stated under these Terms and conditions or for strictly prohibited purposes, it may result in cancellation of the Card by Bank. In the event the Cardholder fails to comply or adhere terms and conditions mentioned therein. In the event of pendency of any bankruptcy insolvency proceeding or proceedings of a similar nature against the Cardholder, it may result in cancellation of the Card by Bank. In the event if Cardholder fails to furnish the necessary Know Your Customer (KYC) documents which is also subject to verification by Bank, it may result in cancellation of the Card by Bank. Indemnity: The Cardholder agrees to and shall indemnify and hold the Bank and each of the employee agents, consultants contractors, content providers or representatives of the Bank harmless against all actions, claims, liabilities, demands, proceedings, losses, damages, costs, charges and expenses including reasonable attorneys fees and court adjudicating body costs whatsoever, which the Bank may at any time incur, sustain, suffer or be put to as a consequence of or by reason of or arising out of, breach of the Cardholders representations and warranties the improper use of the Card by the Cardholder or any other person withwithout the consent of the Cardholder or the breach by Cardholder or any other person withwithout the consent of the Cardholder of any of the provisions of these Terms or any other agreement with the Bank by the Cardholder or, fraud or dishonesty relating to any transaction by the Cardholder or his employeesagents by reason of the Bank in good faith taking or refusing to take or omitting to take action on any instruction given by the Cardholder due to acts or omissions of the Cardholder, including but not limiting to : (a) Failure to intimateinform the Bank when heit suspects or knows that hisits Passwords are known to third parties or when third parties use hisits Passwords for carrying out unauthorized or illegal transactions (b) Failure to keep confidential and secure the PIN from third parties (c) Failure to inform the Bank regarding any changes in hisits personal information (d) Failure to comply with the Law (e) Failure to comply with the usage guidelines issued by the Bank in respect of the Card as may be applicable at the relevant time (f) Failure to comply with these Terms and any agreement between the Bank and the Cardholder. Terms and Conditions and Changes: The Cardholder shall be deemed to have unconditionally agreed to and accepted these terms and conditions by signing the Card application form. The Bank reserves the right to revise policies, features and benefits offered on the Card and alter these Terms and Conditions from time to time and may notify the Cardholder of such alterations in any manner it thinks appropriate. The Cardholder will be bound by such alterations unless the Card is returned to the Bank for cancellation before the date upon which any alteration is to have effect. These Terms form a contract between the Cardholder and the Bank. By accessing the service, the Cardholder accepts these terms and conditions. The Bank could make changes including (but not limited to) the purposes reasons listed below: Impose or increase charges relating solely to the use of the Card. Increase the Cardholders liability for losses relating to transactions with his Card. The Bank may also make a change without notice if the change is necessary to maintain or restore the security of the electronic system or equipment used for the Card transactions. Notification of these and any other changes may be given by the Bank by posting it to the Cardholders latest address recorded with the Bank or displayed at the Banks branch or on the website of the Bank. The Cardholder must notify the Bank of any change to his address promptly. Proof of posting to such last notified address shall be conclusive proof of the notification at the time when it ought to be delivered in due course by the post even if the notification may be returned through the post undelivered. Governing Law amp Jurisdiction: These TermsTransactionsServices and obligations of the Bank shall be governed by and be subject to Indian law and guidelines as may be issued by the RBI from time to time. The courts in Mumbai shall have the exclusive jurisdiction as regards any claims or matters arising out of the use of the Card. Compliance with law: The Cardholder must be either by himself or through legally authorized representative eligible and capable by law to avail of the Card. The Bank shall not be liable to the Cardholder or any third party for any loss or damage suffered due to the ineligibility or incapacity of the Cardholder. The Cardholder agrees that he is aware of and shall comply with any law that may be applicable to any of the transactions he carries out, through the Card. The Bank shall not be responsible or liable to any third party for the Cardholders violation of any law. Contact us for Queries or Complaints and Grievance Redressal: In case of any complaints queries in connections with Card Account, Card Holder may contact at Banks Phone Banking Number 1860 266 2666 (local call rates apply) or can write a letter to us at Kotak Mahindra Bank Ltd. P. O. Box: 16344, Mumbai - 400013 or can email at service. bankkotak. If Cardholder disputes remain unresolved, heshe may directly approach the Banking Ombudsman for redressal of grievance
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